Garanties
Soyez ZEN
avec la garantie à vie
Parce qu’on aime les choses qui durent et sur lesquels on peut compter, KING TONY Europe offre une garantie commerciale illimitée dans le temps sur la majorité de ses produits :

OUTILLAGE À MAIN

Douilles, cliquets et accessoires en chrome vanadium

OUTILLAGE À MAIN

Douilles et accessoires à chocs en chrome molybdenum

OUTILLAGE À CHOCS

Clés mixtes, clés à tuyauter, clés polygonales, clés à pipe, clés à molette, clés en croix, etc.

CLÉS DE SERRAGE

Tournevis, tournevis isolés, embouts de vissage, clés mâles, etc.

OUTILS DE VISSAGE (hors embouts de vissage 1/4", hors tournevis à lame traversante)
Êtes-vous concernés ?
La garantie commerciale KING TONY Europe s’étend à l’ensemble de la clientèle de KING TONY Europe et de ses filiales.
Faîtes valoir votre garantie
La prise en compte de la garantie commerciale de KING TONY Europe implique que l’outil défectueux ait été utilisé dans les conditions normales d’utilisation pour lesquelles il a été conçu. La garantie ne s’applique pas dans le cas d’une usure normale du produit due à une utilisation intense ou à un défaut d’entretien. La prise en compte de la garantie commerciale de KING TONY Europe implique que le produit défectueux ai été retourné à un distributeur de la marque KING TONY et/ou M7 avec sa preuve d'achat.
TROUVER UN DISTRIBUTEUR
Quels bénéfices ?
La garantie commerciale de KING TONY Europe assure le fonctionnement des produits des marques KING TONY et M7 contre tout défaut de fabrication, avec une validité pouvant être illimitée dans le temps selon la catégorie du produit. Cette garantie se traduit par une réparation ou un échange. La garantie commerciale de KING TONY Europe comprend les pièces et la main d’œuvre du service après vente de KING TONY Europe. Toute réparation est garantie 6 mois.
Une garantie complémentaire
La garantie commerciale de KING TONY Europe s'applique en complément des garanties légales françaises et européennes. L’utilisateur bénéficie des dispositions des articles 1641 à 1649 du code civil français relatifs à la garantie des vices cachés. Lorsque l’utilisateur est un consommateur, il bénéficie également des dispositions des articles l.211-4 à l.211-14 du code de la consommation français relatifs aux défauts de conformité.
La garantie commerciale de KING TONY Europe se compose de  différents niveaux de garantie, selon le type de produit :
Garantie à vie

OUTILLAGE À MAIN

Douilles, cliquets et accessoires en chrome vanadium

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OUTILLAGE À CHOCS

Douilles et accessoires à chocs en chrome molybdenum

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CLÉS DE SERRAGE

Clés mixtes, clés à tuyauter, clés polygonales, clés à pipe, clés à molette, clés en croix, etc.

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OUTILS DE VISSAGE

Tournevis (HORS TOURNEVIS À LAME TRAVERSANTE)), tournevis isolés, embouts de vissage  (HORS EMBOUTS DE VISSAGE 1/4"), clés mâles, etc.

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Garantie 10 ans

STRUCTURES HYDRAULIQUES Excellence Series [9HY-]

Structures des produits hydrauliques et de levage avec une référence commençant par 9HY (Excellence Series)

Garantie 5 ans

STRUCTURES HYDRAULIQUES Pro Series [9TYE-, 9TYN-, 9TYC-]

Structures des produits hydrauliques et de levage avec une référence commençant par 9TYE-, 9TYN-, 9TYC- (Pro Series)
Garantie 3 ans

VÉRINS HYDRAULIQUES Excellence Series [9HY-]

Vérins hydrauliques avec une référence commençant par 9HY (Excellence Series)

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Garantie 2 ans

OUTILS PNEUMATIQUES

Outils pneumatiques (clés à chocs, cliquets, meuleuses, ponceuses, perceuses, visseuses, riveteuses, etc.) KING TONY et M7 

OUTILS FILAIRES

Meuleuses

HYDRAULIQUE ET LEVAGE [9TY-, 9TYV-, 9BH-, 9BJ-]

Produits hydrauliques et de levage avec une référence commençant par 9TY-, 9TYV-, 9BH-, 9BJ-.

SERRAGE CONTRÔLÉ

Clés dynamométriques, multiplicateurs de couple, clé de serrage angulaire, etc.

(HORS CALIBRATION)

PRODUITS ÉLECTRIQUES ET ÉLECTRONIQUES

Lampes, multimètres, contrôleurs de tension, thermomètres infrarouges, pieds à coulisse digitaux, outils dynamométriques électroniques, etc. (HORS BATTERIES garanties 1 an)

BOOSTERS et CHARGEURS

Boosters de démarrage et chargeurs de batteries KING TONY et M7 (HORS FUSIBLES non garantis, HORS BATTERIES garanties 1 an)
Garantie 1 an
Cette garantie ne couvre que les défauts de pièces et de fabrication du produit.
Éléments NON couverts par la garantie commerciale KING TONY Europe :

OUTILS DE FRAPPE

Marteaux, tournevis à frapper, tournevis à lame traversante, pointeaux, burins, chasse-goupilles, chasse-clous, etc.

OUTILS DE MESURE

Pieds à coulisse, mètre à ruban, etc.

CALAGE MOTEUR

Tous types d'outils de calage moteur
• les éléments consommables (tout produit jetable ou réutilisable qu'il est prévu de remplacer périodiquement, se détruisant ou se dénaturant à l'usage, par exemple les forets, les lames de scie, les lames de coupe-tube, les mâchoires de coupe-boulons, les limes, les meules, les disques de ponçage, etc.);

• les entretiens périodiques et les réparations ou remplacements de pièces par suite d'usure normale;

• toute adaptation du produit qui serait nécessaire à des fins de mise en conformité avec les normes techniques ou de sécurité applicables dans un pays autre que celui pour lequel le produit a été conçu et fabriqué à l'origine;

• les détériorations ou défauts du produit résultant :
* d' une mauvaise utilisation ou installation du produit (utilisation non conforme à l'usage auquel le produit est destiné, installation ou utilisation non conforme aux instructions de KING TONY Europe ou aux normes techniques ou de sécurité en vigueur dans le pays où il est utilisé, etc.)
* d' un entretien du produit non conforme aux instructions de KING TONY Europe ou une négligence dans l'entretien du produit.
* d' une mauvaise manipulation ou un mauvais traitement du produit (chute, chocs, etc.) ou un environnement inapproprié (exposition à l'humidité, à une chaleur excessive, contacts avec une substance néfaste pour le produit, alimentation électrique inadéquate, etc.)
* de l'utilisation du produit avec un consommable ou accessoire non compatible ou défectueux.
* d' une modification ou réparation du produit non effectuée par le service après-vente de KING TONY Europe.
* d' un cas de force majeure, sinistre (incendie, inondation, etc.), foudre, etc.